POKER FAQ
Letzte Aktualisierung 2011-12-29
Allgemeine Fragen:
1. Kann Ich bei Noxwin spielen?
2. Kann ich mehr als ein Konto besitzen?
3. Kann ich mein Passwort und meine Spieler-ID ändern?
4. Können meine Frau und ich den gleichen Einzahlungs-/Sign up Bonus verwenden?
5. Kann ich um echtes Geld spielen?
Pokerspiel Fragen:
1. Wie fange ich an zu spielen?
2. Wo kann ich Informationen zu den Regeln bekommen und wie die Spiele ablaufen?
3. Wie kann ich an einem Spiel teilnehmen?
4. Kann ich den Platz innerhalb eines Pokerspiels wechseln?
5. Wie beginnt ein neues Spiel?
6. Kann ich parallel an mehreren Tischen spielen?
7. Kann ich bereits gespielte Hände nochmals einsehen?
8. Was ist die Kommission?
9. Was sind VIP-Punkte und wofür kann ich diese einsetzen?
10. Wie verwende ich die VIP-Punkte?
11. Wie sieht es mit der Integrität aus?
12. Wie spiele ich Caribbean Stud® Poker im Poker-Client?
13. Was bedeutet Pay-out-Struktur für Caribbean Stud® Poker im Poker-Client?
14. How do I win the CARIBBEAN STUD® POKER jackpot in the poker client?
Anschluss Fragen:
1. Wie kann ich auf das Turnier zugreifen, wenn das Turnierfenster nicht eingeblendet wird?
2. Was passiert, wenn meine Internetverbindung im Spiel abbricht?
3. Was passiert, wenn ich gerade mitten in einer Hand bin und die Verbindung nicht rechtzeitig wieder hergestellt werden konnte?
4. Plötzlich kann ich am Tisch nicht mehr reagieren, was läuft falsch?
Technische Fragen:
1. Warum bekomme ich keine Verbindung zum Server?
2. How do I start the Web Based Poker Client and what are the system requirements?
3. Kann ich auf meinem Computer spielen?
4. Muss ich Cookies aktivieren?
Fragen über Geld:
1. Wie kann ich Geld auf mein Spielerkonto einzahlen?
2. Gibt es eine Kreditkarten – Verwaltungsgebühr?
3. Berechnet Noxwin irgendeine Umwandlungsgebühr wenn ich eine Einzahlung in einer von Euro verschiedenen Währung tätige?
4. Wie kann ich Geld von meinem Noxwin Konto auszahlen lassen?
Kann Ich bei Noxwin spielen?
Um am Pokerspiel teilzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein bzw. die gesetzliche Volljährigkeit gemäß der für Sie geltenden Rechtsprechung erreicht haben, je nachdem, welches Alter höher ist. Leider können wir nicht akzeptieren die Kunden aus Amerikanisch-Samoa, Dänemark, Estland, Frankreich, Frankreich Metropolitan, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französisch Südliche Territorien, Hongkong, Indien, Irak, Iran, Israel, Kanada, Kuba, Libyen, Macau, Myanmar/Burma, Nigeria, Nord-Korea, Norwegen, der Nördlichen Marianen-Inseln, Russland, Simbabwe, Sudan, Südkorea, der Türkei, den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und Virgin Islands (US). Bitte beachten Sie, dass sich die Glücksspielgesetzgebung abhängig von Ihrem Wohnort unterscheidet und es Ihrer Verantwortung obliegt, den Glücksspielgesetzen Ihres Landes zu entsprechen.
<Zurück>
Kann ich mehr als ein Konto besitzen?
Nein, jeder Spieler kann nur ein Konto bei uns führen. Die Erstellung mehrerer Konten wird als Verstoß gegen unsere AGB angesehen und kann als solcher zur Kontoschließung führen. Es ist ausreichend im Besitz eines Kontos zu sein, um einen Anspruch auf die Nutzung weiterer Gaming-Module bei Noxwin zu haben.
<Zurück>
Kann ich mein Passwort und meine Spieler-ID ändern?
Sie können Ihr Passwort sowie fast alle persönlichen Angaben zu jeder Zeit ändern. Klicken Sie auf "Ihre Details" aus dem Dateimenü in der Lobby und führen die gewünschten Änderungen im Cashier-Bereich durch.
Als allgemeine Regel gilt, dass die Spieler ID nicht verändert werden kann, da diese Sie von allen anderen Spielern im Pokerbereich unterscheidet. Viel hängt beim Poker davon ab, wie gut Sie Ihre Gegner kennen. Nur in sehr speziellen und seltenen Fällen kann die Änderung einer Spieler-ID durchgeführt werden. Falls Sie die Änderung der Spieler-ID beantragen, kontaktieren Sie bitte support@noxwin.com und geben uns auch den Grund an, wieso Sie Ihre Spieler-ID ändern möchten.
<Zurück>
Können meine Frau und ich den gleichen Einzahlungs-/Sign up Bonus verwenden?
Nein - ein Einzahlungs-/Sign up Bonus kann von jeden Haushalt nur einmal verwendet werden.
<Zurück>
Kann ich um echtes Geld spielen?
Sie haben die Möglichkeit entweder um echtes Geld zu spielen oder aber auch nur zum Spaß an unseren Spaßgeldtischen. Eine gute Idee ist es, zunächst mit Spielgeld zu beginnen und anschließend in den Echtgeldbereich zu wechseln, wenn Sie mit dem Spiel und der Software vertraut sind.
<Zurück>
Wie fange ich an zu spielen?
Um mit dem Spielen beginnen zu können, laden Sie zunächst unsere Software herunter und melden sich an. Sobald Sie die Software herunter geladen haben, können Sie sich in die Lobby einwählen und Spiele um echtes Geld beobachten, bevor Sie sich überhaupt anmelden. wählen sich ins Programm ein. Anmelden können Sie sich entweder hier oder später auch über das Menü in der Lobby.
<Zurück>
Wo kann ich Informationen zu den Regeln bekommen und wie die Spiele ablaufen?
Wir empfehlen, dass alle unsere Spieler sich zunächst die Spielregeln durchlesen. Der einfachste Weg, sich mit unserer Poker Software und all den verschiedenen Masken vertraut zu machen, ist der Besuch unserer Pokerschule sowie der Spieltour. Hier zeigen wir Ihnen auf einfache Weise, wie die Spiele ablaufen und wir geben Ihnen zudem einige Strategie-Tipps.
<Zurück>
Wie kann ich an einem Spiel teilnehmen?
In der Lobby haben Sie eine Übersicht über alle Spieltische. Wenn Sie einen Tisch markieren, sehen Sie, wer alles am Tisch sitzt und wie viele Chips diese Spieler haben. Von hier aus können Sie an den gewünschten Tisch gehen. Entweder mit einem Doppelklick auf den Tisch oder Sie markieren den Tisch und klicken anschließend auf den Button "Gehe zu". Um am Spiel teilzunehmen klicken Sie einfach auf einen freien Platz und kaufen Chips ein. Falls alle Plätze belegt sind, können Sie sich auf die Warteliste für diesen Tisch setzen lassen.
<Zurück>
Kann ich den Platz innerhalb eines Pokerspiels wechseln?
Der einzig mögliche Weg für einen Platzwechsel besteht darin, dass Sie den Tisch verlassen und anschließend wieder an den Tisch kommen. Sie werden in diesem Fall allerdings als neuer Spieler betrachtet und falls Spieler auf der Warteliste stehen, kann es sein, dass eine sofortige Rückkehr an den Tisch nicht möglich ist.
<Zurück>
Wie beginnt ein neues Spiel?
Sobald sich mindestens 2 aktive Spieler ( jeder der auf „aussetzen“ geklickt hat, wird als passiv angesehen) an einen Tisch befinden, wird das Spiel 30 Sekunden danach gestartet.
<Zurück>
Kann ich parallel an mehreren Tischen spielen?
Ja, es ist möglich an mehreren Tischen parallel zu spielen. Wenn Sie an einem Tisch an der Reihe sind, wird dieser Tisch vor den anderen Tischen (Fenstern) aufpoppen. An 2 oder mehreren Tischen zu spielen empfehlen wir nur erfahrenen Spielern und Sie sollten zudem sicherstellen, dass Sie das Spiel für die anderen Spieler hierdurch nicht verlangsamen.
<Zurück>
Kann ich bereits gespielte Hände nochmals einsehen?
Ja, Sie können über die Handhistorie ausgespielte Pötte bzw. eine bestimmte Anzahl Ihrer eigenen Hände rückwirkend nochmals einsehen. Über den Cashier Bereich können Sie mit Hilfe der Handhistorie nach den gewünschten Händen suchen.
<Zurück>
Was ist die Kommission?
Die Kommission ist die Gebühr, welche Noxwin für den angebotene Bereitstellung der Software erhebt. Sie wird direkt vom Pot einbehalten. Die aktuelle Kommissionsstruktur können Sie in unserer Kommissionstabelle einsehen. Wenn Sie nur um Spaßgeld spielen, wird keine Kommission erhoben.
No Limit, Pot Limit, ½Pot Limit, Fixed Limit und Spread Limit
€0.01 pro €0.20 und maximal €0.75 bei 2 Spielern, €2.00 bei 3 Spielern und €3.00 bei 4-10 Spielern. Bei Potts zwischen €0.20 und €0.39 wird ein Rake von €0.02 fällig.
<Zurück>
Was sind VIP-Punkte und wofür kann ich diese einsetzen?
Noxwin verwendet das gewichtete eingebrachte Rakesystem. Ein VIP-Punkt wird für jeweils €0,50 erteilt, die sie in Rake eingebracht haben. Der Spieler, der Geld im Pot wettet, hat Geld in den Pot eingebracht. Die Anzahl der VIP-Punkte, die zum Spieler pro Hand erteilt wird, basiert auf dem Einsatz des Spielers in den Pot. Falls der Rakeeinsatz des Spielers unter €0,50 liegt, werden dem Spieler VIP-Punkte teilweise zugeteilt und der Spieler kann bis zu 3 VIP-Punkte pro Hand verdienen. Die Spieler, die kein Geld in den Pot einbringen, bekommen keine VIP-Punkte zugeteilt.
Beispiel:
Spiel: Texas Holdem €1/2 Ohne Limit
Spieler: 6
Der Spieler A wettet €1 (Small Blind) im Pot
Der Spieler B wettet €2 (Big Blind) im Pot
Der Spieler C wettet €40 im Pot
Der Spieler D wettet €40 im Pot
Der Spieler E gibt auf
Der Spieler F gibt auf
Der Gesamtpot dieser Hand ist €83 und das Rake ist €3.
| Spieler | Poteinsatz | Rakeeinsatz | Zugeteilte VIP-Punkte |
| A | €1/€83 = 1.2% | €0.036 | ~ 0.072 |
| B | €2/€83 = 2.4% | €0.072 | ~ 0.144 |
| C | €40/€83 = 48.2% | €1.446 | ~ 2.892 |
| D | €40/€83 = 48.2% | €1.446 | ~ 2.892 |
| E | €0/€83 = 0.0% | €0 | ~ 0.00 |
| F | €0/€83 = 0.0% | €0 | ~ 0.00 |
VIP-Punkte werden ebenfalls durch die Teilnahme an Tourniers generiert. Falls Sie an einem geplanten Tournier mit vielen Tischen oder Sit & Go teilnehmen, bekommen Sie 1 VIP-Punkt für jeweils €0,5, die als Tourniergebühr bezahlt wurden.
Keine VIP-Punkte werden zugeteilt, falls VIP-Punkte zur Anrechnung der Ankaufkosten benutzt werden.
<Zurück>
Wie verwende ich die VIP-Punkte?
Ihre VIP-Punkte können als „Ankauf“ in Tourniers benutzt werden. Die VIP-Punkte können ebenfalls für verschiedene Vorteile benutzt werden, die wir unseren häufigen Stammspielern anbieten. Für mehr häufige Abhebungen gibt es die Gebühr von €10 oder Sie können 100 VIP-Punkte handeln.
<Zurück>
Wie sieht es mit der Integrität aus?
Unsere höchste Priorität liegt darin, unseren Spielern ein Umfeld zu schaffen, in das Sie zu 100% vertrauen. Wir werden alles unternehmen um sicher zu stellen, dass unsere Spiele fair und ehrlich ablaufen. Noxwin nimmt an keinem der Spiele teil. Wir stellen Ihnen nur den Spielbetrieb zur Verfügung.
Noxwin hat eine Menge Zeit, Kosten und Anstrengungen investiert um zu gewährleisten, dass unsere Zufallsgeneratoren und unsere Algorhythmen für das Mischen der Karten auf dem höchst verfügbaren Standard arbeiten. Sowohl unsere Software als auch die Hardware bieten unseren Spielern zu jederzeit ein absolut sicheres und vertrauenswürdiges Umfeld.
Viele Pokerspieler stehen dem Online Poker manchmal ein wenig skeptisch gegenüber. Meistens wegen der Möglichkeit, dass Spieler an den Tischen unter einer Decke stecken und zusammenspielen. Noxwin unternimmt alles um diese Co-Operationen zu unterbinden. Unser Management wird jede eingehende Beschwerde, wenn es um Co-Operationen von Spielern geht, eingehend untersuchen. Falls das Management den verdacht hat, dass Spieler an Co-Operationen untereinander beteiligt sind, werden deren Spielerkonten umgehend gesperrt.
Das Management behält sich zudem das Recht vor, alle gespielten Hände und alle Spielkarten der in der Hand involvierten Spieler einzusehen.
<Zurück>
Wie spiele ich Caribbean Stud® Poker im Poker-Client?
Öffnen Sie den Poker-Client und klicken Sie auf den ‚Caribbean Stud’-Tab. Wählen Sie einen Tisch mit dem gewünschten Llimit und der bevorzugten Anzahl von Spielern. Suchen Sie sich einen freien Platz aus und zahlen Sie den Buy-in-Betrag ein. Platzieren Sie Ihren Ante indem Sie den Schieberegler betätigen oder die Summe manuell eintragen. Um einen Jackpot-Einsatz zu platzieren, markieren Sie das Jackpot-Auswahlkästchen. Nachdem Sie Ihren Ante platziert haben, erhalten Sie und der Dealer jeweils 5 Karten. Entscheiden Sie nun, ob Ihre Hand für die Zusatzwette gut genug ist oder nicht. Wenn Sie nicht setzen wollen, endet die hand und Sie verlieren Ihren Ante. Machen Sie hingegen einen Einsatz, wird die Hand des Dealers aufgedeckt und mit Ihrer Hand verglichen. Überprüfen Sie die Pay-out-Tabelle für die Pay-out-Struktur.
<Zurück>
Was bedeutet Pay-out-Struktur für Caribbean Stud® Poker im Poker-Client?
CARIBBEAN STUD® POKER Pay-out-Struktur |
| Winning Hand | Table Odds on Bet
(Dealer Qualifies) | Table Odds on Bet
(Dealer does not Qualify) |
| Royal Flush | 100 to 1 | 50 to 1 |
| Straight Flush | 50 to 1 | 25 to 1 |
| Four-of-a-Kind | 20 to 1 | 5 to 1 |
| Full House | 10 to 1 | 2 to 1 |
| Flush | 7 to 1 | |
| Straight | 5 to 1 | |
| Three-of-a-Kind | 3 to 1 | |
| Two Pair | 2 to 1 | |
| One Pair or less | 1 to 1 | |
<Zurück>
How do I win the CARIBBEAN STUD® POKER jackpot in the poker client?
To be able to win the jackpot you have to place a jackpot bet of €0.5. The following jackpot payout table applies:
CARIBBEAN STUD® POKER Progressive Pay Schedule |
| Progressive Hand | Jackpot Amount |
| Royal Flush | 100% Jackpot |
| Straight Flush | €1,250 |
| Four-of-a-Kind | €250 |
| Full House | €25 |
| Flush | €15 |
| Straight | €3 |
| Three-of-a-Kind | €2 |
<Zurück>
Wie kann ich auf das Turnier zugreifen, wenn das Turnierfenster nicht eingeblendet wird?
Wenn Sie nicht an dem Turnier Ihrer Wahl teilnehmen können, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihre Internetverbindung zu unserem Server unterbrochen wurde. Wenn Sie zum Turnier zurückkehren möchten, starten Sie die Software bitte neu. Sie sollten dann automatisch zum Turnier zurück geführt werden.
Wenn dies nicht geschieht, notieren Sie bitte jede eventuell eingeblendete Fehlermeldung und senden Sie diese an unseren Kundendienst.
<Zurück>
Was passiert, wenn meine Internetverbindung im Spiel abbricht?
Wie wir alle wissen, ist das Internet nicht perfekt. Es kann durchaus vorkommen, dass die Verbindungen aus den verschiedensten Gründen abbrechen können. Wenn dies während des Spiels passiert, wird die Software versuchen Ihre Verbindung automatisch wieder herzustellen und Sie wieder an Ihren Platz zu bringen. Erfahrungsgemäß sind diese Verbindungsunterbrechungen aber nur sehr kurzfristig und Sie werden rechtzeitig wieder zurückkommen. Da diese Probleme in der Regel auf Ihrer Seite auftreten, empfehlen wir unseren Spielern, dass Sie Zugriff auf einen alternativen Service Provider haben, falls die Verbindungen bei einem Provider häufiger gestört sein sollten.
<Zurück>
Was passiert, wenn ich gerade mitten in einer Hand bin und die Verbindung nicht rechtzeitig wieder hergestellt werden konnte?
Wenn Sie nicht rechtzeitig wieder zurückkommen, wird Ihre hand automatisch gepasst, sofern Sie noch kein Geld in den Pot investiert haben. Sollten Sie bereits Geld in den Pot einbezahlt haben, werden Sie unter bestimmten Bedingungen als All-in gewertet. Allen Spielern steht eine gewisse Anzahl von All-ins für je 24 Stunden zu.
An den Spielgeldtischen wird Ihre Hand gepasst, wenn Sie nicht rechtzeitig reagieren. Die Umstände spielen in diesem Fall keine Rolle.
<Zurück>
Plötzlich kann ich am Tisch nicht mehr reagieren, was läuft falsch?
Vermutlich haben Sie die Dialog-Box nicht beantwortet und das Tischfenster blinkt vor Ihnen auf. Um wieder agieren zu können, legen Sie das Tischfenster kurz unten ab (Fenster minimieren), beantworten Sie die Dialog-Box und holen anschließend das Tischfenster zurück aus der Taskleiste (Fenster maximieren).
<Zurück>
Warum bekomme ich keine Verbindung zum Server?
Ihre Firewall könnte dieses Porblem verursachen. Der Pokerclient nutzt die Ports 12001 und 443 auf TCP/UDP. Bitte überprüfen Sie in den Einstellungen Ihrer Firewall, ob diese beiden Ports geöffnet sind und somit eine Verbindung zu unserem Server ermöglicht werden kann.
<Zurück>
How do I start the Web Based Poker Client and what are the system requirements?
Simply click on the Web Based Poker Client link and your computer will start to download information (about 5mb) to your computer. When this is completed the client will start in a pop-up window. This 5mb download will only occur the first time, the second time the client will start without any download unless there is an update available.
These are the system requirements for use of the Web Based Poker Client:
Windows (Windows 7, XP or Vista)
Browsers:
Firefox Version 2.0 or later
Internet Explorer Version 6.0 or later
Java:
Java Version 1.6 or later
Linux
Browsers:
Firefox Version 2.0 or later
Java:
Java version 1.6 or later
Mac OS X Version 10.6 Snow Leopard
Browsers:
Firefox Version 2.0 or later
Safari 5.0 or later
Java:
Java Version 1.6 or later
<Zurück>
Kann ich auf meinem Computer spielen?
Website
Browser-Vorgaben
JavaScript, Cookies aktiviert
Java installiert und aktiviert, um Casino-Spiele ausführen zu können
Flash Plug-in installiert, um Casino-Spiele spielen und die Pokerschule einsehen zu können
<Zurück>
Muss ich Cookies aktivieren?
Ja. Damit wir Sie von anderen eingeloggten Spielern unterscheiden können, setzen wir einen Cookie ein, der während Ihrer Sitzung bei Noxwin in Ihrem Browser abgespeichert wird.
<Zurück>
Wie kann ich Geld auf mein Spielerkonto einzahlen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Einzahlung auf Ihr Spielerkonto. Die schnellste Variante geht per Kreditkarte. Andere Möglichkeiten finden Sie in der Rubrik Ein- und Auszahlungen. Die vollständige Liste von für Sie verfügbarer Zahlungsoptionen können Sie nach dem Login im Kassenbereich einsehen.
<Zurück>
Gibt es eine Kreditkarten – Verwaltungsgebühr?
Derzeit übernimmt Noxwin alle entstehenden Kosten für Kreditkartenzahlungen. Später kann es aber durchaus sein, dass wir unseren Kunden eine kleine Gebühr für diese Transfers erheben, da diese Transfers einen hohen Teil unseres Gesamtbudgets ausmachen.
<Zurück>
Berechnet Noxwin irgendeine Umwandlungsgebühr wenn ich eine Einzahlung in einer von Euro verschiedenen Währung tätige?
Wenn eine Einzahlung in einer anderen Währung als EUR gemacht wird, wird die von uns verwendete Umwandlungsrate von http://www.xe.com/ plus hergeleitet, es gibt auch die feste Rate von 0,75 %, die Noxwin bei jeder Konvertierung berechnet.
<Zurück>
Wie kann ich Geld von meinem Noxwin Konto auszahlen lassen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Auszahlung. Wenn Sie die Einzahlung per Kreditkarte getätigt haben, kann die Auszahlung bis zur gleichen Höhe des Einzahlungsbetrages auch wieder auf Ihr Kreditkartenkonto zurück transferiert werden. Andere Auszahlungsmöglichkeiten finden Sie in der Rubrik Ein- und Auszahlungen.
<Zurück>